点滴小事演讲稿

点滴小事演讲稿

演讲稿具有观点鲜明，内容具有鼓动性的特点。在我们平凡的日常里，演讲稿的使用越来越广泛，你写演讲稿时总是没有新意？以下是小编精心整理的点滴小事演讲稿，希望对大家有所帮助。

各位领导、各位同事

大家好！

我演讲的题目是《从点滴小事做起为农行事业添彩》。

朋友，你读过汪中求先生写的《细节决定成败》一书吗？联系到农行业务，这本书的字字句句都给了我许多有益的启示。我尤其对书中关于“做大事和做小事”的体会更为深刻。

汪中求先生在《细节决定成败》一书中讲的好：“我们普通人，大量的时间都是在做一些小事，假如每个人能把自己所在岗位的每一件小事做好，做到位，就已经很不简单了。”是的，回味银行工作的点点滴滴，我的确感到做为一名普普通通的基层柜员，能把自己所在岗位的每一件小事做好，做到位，不是一件很简单的事。

1999年，当我走出了指点江山，激扬文字__理工大学校园，雄心勃勃，热血沸腾，我也想干一番轰轰烈烈的事业，但我没想到被分配到__农行任营业部一线柜员。我也曾困惑过，我失落过，总感觉在这么落后的地方，从事这么琐碎的工作，怎么能够实现心中的远大理想和抱负呢？每天都做着一些不起眼的小事，每天都重复着同一个业务流程，多么的枯燥单调？把钱币从零换整，从整换零，几袋子的残币，几箱的硬币，花费我们几个小时，多么的乏味？经常加班加点，吃了饭工作，工作完吃饭，很少有与家人共享温馨与欢乐的机会，多么的无聊？

曾经有一件极为平常的小事，影响了我对柜员服务工作的看法。刚做柜员临柜不久，有一个客户拿着1999年的活期存折前来取款，可是当我录入电脑时查不到有关的资料，该客户马上情绪激动跟我发火，说存折上的100元不见了，要我们赔偿。我急得面红耳赤，束手无策。这时，我们营业部主任走了过来，一边问明原因，一面向客户耐心说服解释，并诚恳的留下了客户的联系电话。由于时间较长，程序多次升级，活折又能通兑，人员更迭，查找资料的难度可想而知，我们主任抽调人员专程到20余里外的档案室查找，经过五名人员一天的查找，翻阅资料200余册，终于把客户在兄弟处所用储蓄卡取现的传票找了出来，给了客户一个满意的答复。事后客户给我们行送来了一面绣着“竭诚待客服务优良”的锦旗。并把在其他金融机构的存款都存到了我们农行，现在日均存款保持100多万元。通过这件事，我觉得柜员的工作看似简单，其实并不简单，我们的辛苦和劳动也不会徒劳，这金灿灿的锦旗，这日均上百万元的存款，不就是客户对我们工作成果的最好回报么？

细细品味汪中求先生的《细节决定成败》，我渐渐明白了做柜员工作的重要性；细细想来，农行伟大事业不是从我们每位柜员的一点一滴做起的吗？正是我们每个员工通过千篇一律，周而复始看似简单的工作，才成就了我们农行的伟大事业。

一个人不能只看到自己工作简单的一面，而忽视了工作成就的另一面。中国道家创始人老子有句名言：“天下大事必作于细，天下难事必作于易”。意思是做大事必须从小事开始，天下的难事必定从容易的做起。其实每种工作都有它的艰辛和幸福，只是各人对工作的态度有所不同罢了。如果你用积极上进的态度去面对工作，你就会感觉到工作着的本身就是幸福，就是快乐；如果你用消极冷漠的态度去对待工作，你就会感觉到工作就是活受罪，就是太无聊。对后者如果改变一下自己的思维方式，那就是另一番景象，得到另一种收获。试想：当检察官的看到被自己审查的罪犯，被绳之以法，受到应有的惩罚，使国家和人民的利益得到保护时，就会感到有一种至高无上的满足；当教师的看到自己的学生桃李满天下，为国家做出重大贡献的时候，对自己的工作就会有一种神圣和伟大的自豪感觉；当银行工作人员付出大量艰辛争取到一个优质客户或通过多种渠道收回一笔多年陈欠贷款时，他们的幸福就溢于言表……

在营业部工作期间，我既搞好结算服务，又坚持柜面监督，于是练就了慧眼识假的真功夫，一次，我曾成功地截获了一张仿真性极强，金额为500万元假银行汇票。行长曾开玩笑地说，“小同志，不简单，你给我们农行避免了500万元的经济损失，你可立了大功了”。此时，我才真正地感到我从事的工作又是多么的伟大。假如我粗心一点，我们农行要损失500万元，这虽是一点小事，但弄不好，可要铸成大错。我真心感受到了这一岗位的重要性，行长的赞扬，同志们的口碑，使我确实爱上了柜员这一岗位。在我们的共同努力下，县行营业部荣获全市“优质支付结算先进单位”，保持了自99年以来的农总行级“青年文明号”荣誉称号，我们女员工专柜荣获菏泽市“巾帼建功示范岗”，成为全县>

我们是金融服务业，行业性质决定了服务是立行之本，而我们一线柜员的工作，更是服务中的服务，一线柜员的服务质量代表了农行人的整体形象，柜员的一句轻声的问候，一丝甜美的微笑，一点热忱的关怀，就能为我行维护住一大批客户，也许这些客户正是我们花很多公关费用也不一定能搞定的黄金客户，而我们无心的怠慢就失去客户群体，很多的优质客户。只有把客户满意做为首要目标，扎实的工作，用心地服务，把服务的每一个细节都做好，让客户从点点滴滴的服务中体会到农行人的真诚，我们才能在这个细节致胜的时代立于不败之地。

现在的市场竞争就是细节上的竞争，是优质服务的竞争，我们已经到了细节致胜的时代。做为一名农行的普通员工，只有在日常的服务工作中关注每一个行之有效的细节，对自己工作的反馈和分析，不断的进行反思，提出合理的改革意见，实行行之有效的优化改进，才能不断的创新服务，才能使我们不断提高自我，追寻到人生的真正价值，才能实现自己的理想和诺言，才能使我行在日益激烈的竞争中立于不败之地。

“泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深”，浩瀚的大海是由一滴滴不起眼的水滴融汇而成的，茂盛的森林是由千百棵树连接而成的，骄人的业绩是由细小的成功凝聚而成的，而我们农行今天的成就，也是由我们每位农行人，在平凡的岗位上所作出的一点一滴的贡献汇聚而成的。

伟大来自于平凡，细节决定着成败，是龙就要腾飞，是金子就要发光。不能做遨游九天的巨龙，我们就做一只蚯蚓吧，为农行这棵小苗快速发展壮大，去施肥输氧；不能做参天的大树，就做

一只默默无闻的小草吧，农行的“金钥匙”春天是美丽的，只要我们从点滴小事做起，就一定能为农行事业增添绿色，增添光彩，增添希望。奋斗吧朋友，“一朵花开不是春，万紫千红春满园”，让我们张开双臂共同拥抱这个美丽的春天吧！

各位领导，工友们

大家好！我是来自镍铁安环部的潘永利，很高兴能参加此次演讲，我演讲的题目是《安全点滴小事，幸福常伴左右》。

时光荏苒，我进入镍铁安环部工作已经快两年了。两年间，“注意安全！”是工友们最常见的问候语。“安全第一”、“确保安全生产零隐患”等醒目的标语更是伴随着我 ……此处隐藏2090个字……课间十分钟，我们是否做到了不追逐打闹，轻声慢步过走廊，上下楼道靠右行呢?我们，爱护公用设施、关爱生命、团结同学、礼貌待人、乐于助人、认真听讲了吗?踏着夕阳，我们是否想过我今天收获了多少，有什么快乐吗?等等。这些小小事都需要我们具有一种锲而不舍的精神，一种支持到底的信念，一种脚踏实地的务实态度，一种自动自发的责任心，一种没有任何借口的行为准则。只有这样，我们才会成功，才会胜利，才会成为强者，才会屹立于不败之地。

同学们，让我们关注好细节，从小事做起吧!

我的国旗下讲话到此结束，谢谢大家!

尊敬的各位领导、老师们：

大家好！

今天能有机会参加班主任经验交流会，我感到很激动，激动的同时内心也有些不安，因为和在座的各位经验丰富的班主任相比，我还处在学习阶段，更谈不上什么经验，其实就是自己平时工作的一点做法，没有条条框框，更没有高深的理论。就是想和老师们交流一下，学习一下。今天，我和老师们交流的题目是《点滴小事铸就和谐班级》。参加工作十多年了，在班主任岗位上也已经摸爬滚打了快10年了。在这些年中，我一直担任低年级的班主任，当了3年二年级的班主任，6年一年级的班主任，正是因为这个原因，我觉得自己也有点孩子化了。我爱和我的学生们在一起，爱看他们那单纯清澈的眼睛以及听他们那无所顾忌的笑声。接下来我就把自己做班主任工作的成败得失、酸甜苦辣和大家一起分享。

首先，我想说学生的安全教育，安全无小事，安全重于泰山。只有抓好安全教育，才能谈教学质量，才能谈其他方方面面。每天放学我都嘱咐孩子们要注意交通安全，周五放学更是大肆强调。（到家别动药瓶子，因为农村，每家都有农药，不要到河边、池塘边去玩，别自己用电器等）我也经常利用班会对学生进行食品、溺水、用电以及消防安全的教育。有的时候利用图片资源，对学生进行安全实例教育。比如去年的12.9特大交通事故，通过教育大大增强了学生的安全意识。当然，也会有一些突发事件，比如：学生的头疼发烧，我都会第一时间通知家长，来把孩子接走。有的同学鼻子流血，我也会亲自采取一系列的止血措施。（比如在耳朵上压小砖头，举起相对的手臂等）孩子们磕着碰着，我也会及时对学生的伤口进行处理。

班主任的工作可谓是越细越好，你想的越全面，做的越实在，班内秩序就越井然有序，班风也会别有一番景象。那么，有一个好的班干部组织，会给我们的工作起到推波助澜的作用，我们班的班干部都是由全体同学民主选举产生，并且每件事都要求班干部起模范带头作用，这样一来势必会影响的其他同学的热情。无论是学习习惯还是养成习惯都会慢慢变好。卫生、纪律也不用你天天扯着喉咙嘱咐。作为班主任只是依靠班干部那是远远不够的，必须以身作则。我每天到学校我做的第一件事就是打扫卫生，自己拿起扫帚扫卫生区，孩子们打扫教室，（我打扫卫生有三个原因，1、是孩子们太小拿不动扫帚，也不知道怎么扫地；2、自己参与打扫卫生可以节约时间，不影响上课；3、可以增进师生之间的感情和班级凝聚力。）这时候没事的孩子们就会跑过来帮我忙。有的时候他们还指挥我干活，老师你那个地方没扫干净，这个时候我就会说，同学们我们都要听这位同学的话好好干扫干净，就这一句话同学们笑了，我也笑了，师生的关系更微妙了，同学们干的也更带劲了，所以我也爱在这种环境下和孩子们一同劳动。

我们班的学生对我很热情，也可能是低年级孩子的性格所决定的。下课后经常会围着老师转，问这问那，说自己开心或烦恼的事情。但是我在孩子的成长和学习上要求还是很严格的。每当这个时候，我都特别开心，陪他们聊天。有的时候就问“你早上吃的什么饭啊？”“昨天晚上看电视了吗？”“在家你最听谁的话呀？”别看这些简单的小问题，你能从中获得很多信息。能了解孩子的精神状态。在这种轻松的聊天氛围下，自然而然地提出对他们的一些要求，比如：晚上要早睡觉，少看电视剧，早上一定要吃饭等，他们会很听话，效果也非常好。（效果是通过家长反馈回来的，有一些家长见了我就说，以前孩子不吃早饭，现在吃了。也有的家长说孩子爱看电视，家长看到什么时候，他就看到什么时候。现在不看了早早就睡觉。有的家长还说家长说十句不如老师说一句。可见我们老师的话对低年级孩子那可真是比太上老君的仙丹还管用。）

相信老师们都在课堂上因为这事那事的对学生大发雷霆，我也有过多次这样的事情，那么在雷霆之后，老师们有没有反思过呢？我们又该怎么处理呢？有一次上课，要学《角》这个新知识点，因为这个知识很抽象，为了让教学效果更好，我就在上课前讲：上课要注意听讲，不要说话，积极发言。这时候我发现有一位学生居然在玩一把新尺子，（因为学角，每个同学都新买了一把尺子）根本就没有听我说话。我心里当时就有一股怒火蹭蹭往上窜，我马上夺过他的尺子，劈头盖脸的把他批了一顿，然后把他作为一个反面例子来教育其他孩子们。只见他脸红的站在那里，在我们四目相对时我读出了他眼里表现出来的委屈与怨恨。由于当时比较生气，也没有再理他随后我就上课了，这节课与我所想的效果正好相反，没有那咋咋呼呼的情境，也没有争相举手的现象，我彻底失败了。当我回到办公室，脑海中总是浮现刚才的一幕幕。我就反思：当时我如果可以好好的冷静一下，轻轻的走过去，摸着他的头说：“你要好好听课，好好学习，老师期待你这节课好好表现”那他一定会意识到自己的不对，同时会更喜欢学习，这节课他也会表现的更好，不会觉得没有面子。那将会是另外的一幕。其实，我们每年班主任经验交流会都会提到这样的案例，但我听过之后就忘了。因此遇到如此的事件一定要沉住气儿，果断处理。在这个案例中就是如此，如果我可以冷静一点，多思考一点，当时来一点冷处理那么对孩子的成长和学习就会更有好处。

不完成作业的同学，我相信每个班级都有，我班里的胡鹏帅同学，平时做作业经常是不完成，周末作业中表现更为明显。每次开学回来，我有时对其暴风骤雨的批评，发现不管用又对其和风细雨的劝诫，但效果一直都不明显。为了能够改变这种状况，我先后与其家长打过几次电话，告诉他孩子的作业状况，一开始家长也只是几句应承话“在家问他作业写完了吗？他说写完了啊！”后来，我就在周五家长接孩子的时候与家长见面，在学校里管孩子是我们的事情，为什么孩子在学校作业都能完成啊？在家里就做不完呀？你是家长，是孩子最亲最近的人，必须得尽一定的责任，你不能帮孩子检查作业的对错，但最起码得监督到位，保证作业按质按量完成。一次的交流，也许起不到显著的效果，但是此后只要是该生出现类似问题，我总会与家长积极沟通，强调家长监督的重要性，终于在我的不懈努力下，家长逐渐改变了观念，知道了家长应付的责任，而孩子也渐渐能在家完成作业了，而且作业质量也在不断提高。

亲爱的老师们，班主任工作是辛苦的，但也是其乐无穷的，只要我们真诚地奉献一颗爱心，真挚的捧着一颗真心，在实践中不断完善自己，扬长避短，竭尽全力，让每一个学生都体会到你的真心，你的爱心，那么你一定会收获更多爱心，更多的快乐，才能真正让学生实现自己的人生价值，才能真正体现教书育人的伟大理想。

刚才的发言，如有不当之处，恳请各位领导、各位老师多提宝贵的意见！

谢谢大家！